理念やビジョン、提供する機能や経営戦略によって求める人材の定義は、それぞれの施設で異なります。
求める人材像が変われば、その人材を育成する教育・研修の内容も変わります。
我々は、理念やビジョン、経営戦略や経営課題を人材育成の観点から整理し、ビジョン実現に貢献する教育・研修プログラムの開発・実施をトータルでサポートします。
ビジョン実現型人材の育成にこだわった人材育成プログラムを、お客様のご要望を伺い、より効果的な階層別研修をご提供いたします。ご提案に際しては貴院の理念やビジョン、貴院が求める人材像、貴院で起きている問題・課題などをお聞きしたうえで、研修プログラムを作成します。
下図は、戦略思考・医療安全文化醸成を意識し、認知能力・対人能力向上を目的とした階層別研修プログラムを作成した事例です。
上級管理職研修
・人と人をつなぐ技法を学びます。
・ 外部環境・内部環境の的確な把握と戦略立案思考を学びます。
中間管理職研修
・人を動かす力を身に付けます。
・ 論理的な思考と説明するためのスキルを身に付けます。
初級管理職研修
・相手に気づきや活力を与えるコミュニケーション技法を学びます。
・改善思考とその論理的手法を身に付けます。
新人職員研修
・社会人としてのマナーと、医療人としての接遇を学びます。
・信頼関係構築するためのスキルを身に付けます。
「人材育成型階層別研修」以外にも、研修内容・研修時間等のご要望に応じ各種研修プログラムをご提案いたします。
●接遇マインド研修【新入職員・中途採用職員向け】
多様な医療・保健・福祉・介護の総合サービスの担い手として、患者、利用者、家族の立場にたって考えられる「マインド」と、専門職種として知って欲しい「接遇の意義」、相手に信頼される接遇の基本５原則「身だしなみ、姿勢・動作・態度、あいさつ、笑顔、言葉づかい」を学びます。
●チームビルディング研修【多職種向け】
組織目標を達成するためには、多職種がチームとして機能することでよりよい成果を出すことができます。多職種メンバーの相互理解を活発化させるワークを中心に、組織パフォーマンスが高まっていく「グループ」から「チーム」への変遷について体験を通じて学びます。
●部下の心理を理解する研修【リーダー、主任向け】
次のようなお困りごとありませんか？
チームメンバーが、新しい仕事のやり方やシステム導入に抵抗を示す。 メンバーの長期的な目標達成に向けたモチベーションがなかなか続かない。 会議や議論において、特定の意見が優勢になりやすく、建設的な意見が出にくい。 メンバーがリスクを過度に回避し、新しい挑戦やイノベーションが生まれない。 プロジェクトの締め切りが迫らないと、メンバーがなかなか行動に移さない。 知識やスキルがあるにもかかわらず、メンバーが自信を持って発言や提案をしない。 メンバー間の情報共有が不十分で、各自が自分にとって都合の良い情報だけを集めてしまう。
部下やチームメンバーの非合理的な行動を理解し、より良いマネジメントやコミュニケーションに繋げる実践型の研修を行います。
●YouTube動画
キャノンマーケティングジャパングループ 中小企業向けセミナー（https://canon.jp/biz/solution/smb/event）で行った動画配信です。無料で視聴できます。
★タイトル：【2025年10月施行緊急対応セミナー】介護事業所の働き方対応と育児・雇用ルールの大転換
セミナー概要：2025年10月は「育児と働き方改革」が交差する転換点です。本セミナーでは介護事業所の運営に直結する法改正の全容（育児・介護休業法・職業安定法・雇用保険法）を解説します。 ・事業主に義務付けられる措置とは？ ・対象者への周知・意向確認の具体的方法は？ ・制度未整備によるリスクは？ 実務対応のポイント解説いたします。
動画リンク：https://youtu.be/zlHrX_Y5IM4
★タイトル：クレームから学ぶ、利用者・家族との信頼関係を築く「カスハラ」対策セミナー
セミナー概要：介護現場で深刻化するカスタマーハラスメント。過度な要求や理不尽な言動は、職員の心身に大きな負担をかけ、職場環境やサービスの質にも影響を与え離職にもつながりかねない深刻な問題です。本セミナーでは、カスハラがなぜ起きるのか、クレームとの違いは何かを明確にし、法的根拠に基づいた現場で実践できる具体的な対応策や、組織としての事前予防策を学びます。「しない・させない・見過ごさない」ゼロ・ハラスメントを目指し、職員が安心して働ける職場づくりを一緒に考えてみませんか？
動画リスク：https://youtu.be/UojL72FqjKA
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